FAQ よくあるご質問
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SERVICE作業・サービスについて
- リフォーム期間は何日くらいですか？
- 張替えの場合、ダイニングチェアは10日前後、ソファは3週間くらいです。
作業の混雑状況によって異なる場合がございます。またご希望がございましたら、ご遠慮なくご相談ください。 - 飲食店をしていますが、営業に支障なくリフォームすることは可能ですか？
- 作業内容にもよりますが、なるべく支障がでないように作業を進めることは可能です。代用椅子もございます。（無料）
- 持ち込みの生地で作業していただくことは可能ですか？
- はい、可能です。作業内容によっては生地の強度が求められる場合もございますので、ご購入前に確認いただけると幸いです。弊社でもご相談承ります。
- 布張りのイス（ソファ）をレザーに張替えることは可能ですか？
- はい、可能です。 弊社では布（ファブリック）、レザー（本皮革、合成皮革）、カバー地など多くの種類を取り扱っております。
- 生地を洗うことはできますか？
- 椅子生地はご自宅で洗えないものが多いですが、クリーニング店に依頼できたり、手洗いが可能なものもございます。カバーリング式（張り込みでないもの）であれば、洗濯できる生地を選ばれるのも良いと思います。また、弊社では椅子を丸ごと洗うサービスもおこなっております。
- 座るところだけ、肘部分だけ…などの部分張替えは可能ですか？
- はい、可能な場合もございます。技術的に難しい場合もございますが、ご希望をお聞かせください。その場合、同じ生地で張替えるのがベストですが、それが見つからない場合は近い色、もしくは濃淡や色のコーディネートで世界に一つだけのオリジナル椅子（ソファ）にすることも一計です。
- 生地が破れて、中身のクッション材が飛び出ています。これもリフォーム可能ですか？
- はい、可能です。クッション材は補修や交換ができます。また、クッション材を支えている緩衝材（ベルトやスプリング）やフレームの補修、補強もおこなっております。
- 張替えずに汚れを解消する方法はありますか？
- はい、ございます。生地やレザーのクリーニングやレザーに塗装をすることもできます。
- 椅子やテーブルがガタついているのですが、修理できますか？
- 接着部分が時間とともに劣化したのだと思います。接着部分を補強する等、弊社にて修理いたします。稀に、出来かねる場合がございますので、ご相談ください。
- 自宅、もしくは現地での作業は可能ですか？
- 可能な場合もございます。作業内容によっては、家具を移動させないほうが良い場合や費用が安くすむ場合もございます。基本的には工房内での作業になります。
- リフォーム期間中、使える椅子やテーブルはありませんか？
- はい、ございます。無料で代用椅子や代用ベンチ、テーブルをご用意いたします。店舗や施設で座席数が多い場合も、対応可能ですので、ご相談ください。
- 椅子のような複雑なフレームの木地塗装はできますか？
- はい、可能です。現状の塗料を剥離して、しっかり下地処理をしたうえで、新しい塗料を塗り重ねていきます。深い掘りキズなども補修可能です。
- 家具の色を変えることはできますか？
- 薄い色から濃い色にすることは技術的には可能ですが、素材によって仕上りが異なってきます。基本は元と同じような色、質感に塗りなおすことをお勧めします。
- テーブル表面に天然木ではなく化粧板（メラミンなど）が使われていますが、リフォームは可能でしょうか？
- そのままでの塗装はできませんが、色々な方法がございますので、ご相談ください。
- 籐（ラタン）の色をテーブルの色に合わせることはできますか？
- はい、可能です。別料金となりますが、ご指定の色に合わせて塗装することができます。標準色はナチュラル、ライトブラウン、ダークブラウンの3色で、この3色は張替え費用に含まれております。
- 張替えの作業工程を教えてください。
- 以下の作業工程でございます。
（１）お引取り（着荷）→（２）数量・作業内容確認→ （３）解体・分解→（４）現状の生地などの剥離→（５）下地補修・補強→ （６）型取り・採寸→（７）裁断・縫製→（８）張り加工→ （９）組立て→（10）仕上げ確認→（11）クリーニング→ （12）数量・作業内容（再）確認→ （13）お届け（納品）
PRICEお見積り・費用について
- 見積は無料ですか？
- はい、無料です。ご提案やご訪問打合せも無料でございます。
- 見積に必要な情報は、どのようなものがありますか？
- まず、依頼内容（ご要望、お困りごとなど）、数量、所在をお知らせください。
対象家具のお写真をいただけると精度の高い見積りをご提示できます。 - 見積に来てもらうことは可能ですが？
- 広島市近郊であれば、ご訪問は可能です。また、遠方、他県の場合でも対応可能な場合もございますので、ご相談ください。（通常ご訪問対応地域 広島市、安芸郡、東広島市、呉市、廿日市市、安芸高田市の一部地域）
- 電話やメールだけでの見積をしてもらうことは可能ですか？
- はい、可能です。お写真をメールか郵送で送っていただければ、精度の高いお見積りができます。また、オンラインでのご相談も受けつけております。いずれもご来店不要です。
- 家具の移動にかかる費用は必要ですか？
- はい、配送費として必要になります。弊社では、お引取り時とお届け時それぞれが配送距離によって必要となります。
- クレジットカード払いはできますか？
- はい、可能です。商品のお届け（納品）後、確認していただき、問題がなければ、現金、クレジットカード、銀行振込みのいずれかご都合の良い方法でお支払いください。
オンライン相談会実施中お見積り無料！！
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受付時間 9:00 - 18:00 ※日祝日除く
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